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5 règles pour améliorer votre accueil téléphonique

 

règles téléphoniques, accueil téléphoniqueL’image « téléphonique » de l’entreprise existe. Elle conditionne en grande partie l’idée que se font les appelants sur l’esprit qui règne dans votre  » boite ».

Elle peut aller jusqu’à déclencher un jugement, hâtif certes, mais qui peut-être durable, sur le sérieux même de votre activité.

Un bon accueil – même celui du hasard téléphonique – peuvent dépendre de fructueuses relations d’affaires.

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